Auf Grund der am heutigen Tage dem 22.03.2020 zusätzlich ausgesprochenen Kontaktsperre in verschiedenen Bundesländern bzw. schon vorliegenden Ausgangssperren, werden wir weitere Änderungen in unserer Auftragsabwicklung vornehmen müssen.

Abwicklung bereits durchgeführter Ortsbesichtigungen.

Die bereits durchgeführten Ortsbesichtigungen aus den vergangenen Wochen, erfahren keine weiteren Einschränkungen.

Hier appellieren wir nur an ihre Geduld, da die Ausarbeitung der schriftlichen Gutachten sowie gutachterlichen Stellungnahmen auf Grund der vorgezogene Ortstermin noch nicht abschließend bearbeitet werden konnten.

Da es sich hierbei jedoch um Leistungen handelt, die nunmehr von unseren Sachverständigen von zu Hause aus abgewickelt werden können, werden diese kurzfristig angefertigt und zugestellt.

Abwicklung neuer Aufträge

Wie in den vergangenen Tagen bereits schon auf den verschiedensten Kanälen bekannt gegeben wurde, haben wir auf Grund der vorliegende Corona-Pandemie den Außendienst erheblich einschränken müssen.

Dieses hat bereits in den vergangenen Tagen, dank Ihnen wunderbar funktioniert und werden wir daher auch für die Zukunft erst einmal beibehalten müssen.

Daher würden wir Sie gerne um folgende Abwicklungsschritte für die kommende Zeit bitten.

1. Unter den bekannten Telefonnummern;
   1. Iris Lange (Disposition) +49 1525 – 597 40 64
   2. Stefan Lange (Sachverständige) +49 173 – 83 18 681

Können Sie uns natürlich während unserer Geschäftszeiten wie gewohnt kontaktieren und alles Weitere wie gewohnt mit uns besprechen.

2. Für die Schadensbewertungen, technische Beratungen und Beauftragung von Sachverständigentätigkeiten können Sie uns vorab ihre zu prüfenden Unterlagen und/oder Fotodokumentation;
   1. Unter dispo@ils-bau-consulting.de zukommen lassen.

Hier haben wir Ihnen eine Mailplattform mit ausreichenden Speicherplatz eingerichtet.

3. Nach Prüfung der Unterlagen, werden Sie von uns darüber in Kenntnis setzen, ob noch weitere Informationen und/oder Fotodokumentation notwendig sind.

Sollte dieses nicht erforderlich sein, erhalten Sie wie gewohnt eine Mailbenachrichtigung von uns einschl. Bearbeitungsstand.

4. Ebenfalls besteht auch die Möglichkeit via Handy eine Video-Telefonie mit unsere Sachverständigen zu vereinbaren.

In dieser können Sie den Sachverständigen den zu bewerten Bereich bzw. zu bewertende Bauteil per Videoübertragung darstellen und besprechen.

5. In unvermeidbaren Fällen, werden wir natürlich mit Ihnen einen Ortstermin vereinbaren und eine Vor-Ort-Prüfung durchführen.

Für die bereits erbrachte Vorprüfung werden Ihnen keine gesonderten Kosten berechnet, so dass eine Schadensprüfung zu den gewohnten Konditionen beibehalten wird.

Sollte Sie unsicher sein bzw. haben die Befürchtung etwas Falsches vorzunehmen, wird Ihnen Frau Iris Lange unter 01525- 597 40 64 mit Rat und Tat zur Seite stehen.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen und du ihren Liebsten alles Gute und bleiben Sie Gesund!